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京东出售假机油 未来还会继续上演

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京东出售假机油 未来还会继续上演

发布日期:2016-10-08 作者: 点击:

事件回顾

此前京东商城自营店出售一批标为“马拉西亚原装进口壳牌润滑油”,一位经营汽修厂的消费者在京东自营店进行了采购,于2016年6月3日分两次购买了99桶“壳牌(shell)Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油。

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但当6月5日商品送到后,这位消费者发现这批壳牌润滑油的产地标签显示为香港,为香港蚬壳有限公司生产,进口商为北京京东世纪贸易有限公司。而订单信息显然购置的这一批壳牌润滑油的原产地为马来西亚。

感到疑惑的消费者立即向业内人士咨询,考虑到消费者经营汽修厂的原因,长期经营此类产品分辨真伪并不难。随后,消费者向京东官方客服咨询,并根据客服人员的回复,撕开商标查看防伪码。拆开一整箱(10瓶)后,发现整箱中只有其中一瓶有防伪标码。

随后,消费者再次联系客服,客服让消费者申请退货退款,并表示京东官方将进行调查,随后会给予回复。

壳牌官方发声

6月上旬,壳牌中国集团发言人表示,壳牌公司壳牌中国润滑油的电商销售平台不包括京东。这句话一说,京东上车就显得有一些尴尬了。

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其实,早在2015年8月17日,壳牌(中国)有限公司曾公开发表声明:我公司从未授权和许可京东商城等网络销售平台进口或销售产地为欧盟的任何壳牌润滑油。壳牌公司在声明中称,京东的销售行为涉嫌违法,将保留对其采取一切可能法律行动的权利。

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壳牌公司还表示:一向保证通过官方授权经销渠道为消费者提供高品质的产品和合理的价格,强烈建议消费者通过壳牌正规渠道购买壳牌产品,如果消费者在中国通过非壳牌公司指定的渠道购买海外进口的壳牌润滑油,壳牌中国无法提供质量保证及售后服务。随后壳牌公司再次发声,称收到一些消费者对京东海外直采专区销售的两款进口壳牌品牌产品的质疑和反映,壳牌反面迅速对相关货品进行抽样检查,确定这些产品并非壳牌生产,并通知京东方面立即停止该产品的销售。但目前,京东商城依旧有壳牌产品在售。

电商平台低价的代价

电商售假的消息从未中断过,淘宝售假的问题可能是Z严重的,但考虑到淘宝的卖家都是个人形式,而且客观的说淘宝上的假货还是以假货的价格再出售。而京东商城在自营店中售假,这显然与淘宝个人卖家有着本质区别。

电商平台之所以可以抢夺实体店的市场,除了足不出户的方便快捷,Z主要的原因还要说是价格优势。而电商平台的进货渠道与实体店并无二致,因此,低价策略也打压着自身的利润。以京东商城出售的假壳牌机油为例,市场价180元的产品,京东商城的售价为160元,20元的差价对于售价不足200元的产品来说,已经非常显眼了。

  马式辉律师国内专业的天猫,淘宝,京东商家品牌打假维权律师,作为国内首位天猫,淘宝,京东商家品牌打假维权律师,具有相关丰富的办案经验能够集中全部优势资源,提供高效率、全方位的法律服务。为当事人争取到Z大权益及合法权益不受侵犯。

主要受理案件包括:
 女装、男装、女鞋、男鞋、箱包、珠宝首饰、眼镜配饰、健身用品、化妆品、数码产品、母婴用品、童装、童鞋、家居家纺、生活用品等商标侵权,仿冒打假,专利维权等。

办案效果:删除在淘宝天猫侵权产品连接,赔偿当事人经济损失,维护当事人其他合法利益。

执业理念:诚信、专业、务实、高效。

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相关标签:淘宝价格管控

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